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総務って本当に必要？と感じている方へ
「総務って、正直そこまで必要なのかな」
一度くらいは、そんなふうに思ったことがあるかもしれません。
実際、総務の仕事って外から見ると分かりにくいですよね。
営業みたいに数字があるわけでもないですし、
経理みたいに専門職として見られやすいわけでもない。
だからこそ、「あれ、これって本当に必要？」と感じるのは自然なことだと思います。
ただ、現場にいると少し見え方が変わってきます。
目立つ仕事ではないんですが、いなくなると困る場面が意外と多い。
そんなポジションかな、というのが正直なところです。
この記事では、総務の必要性について、少し現場寄りの視点で整理してみます。
正解を出すというよりは、「自分はどう考えるか」の材料にしてもらえたらと思います。
総務の仕事とは何か（初心者向けに簡単に）
一言でいうと「会社が止まらないようにする仕事」
総務の仕事って、きれいに一言で説明するのが難しいんですが、
あえて言うなら「会社が止まらないようにする仕事」かなと思っています。
普段はあまり意識されません。
でも、何かがうまく回らなくなったときに「あれ？」となる部分を支えている感じです。
たとえば、
- 備品が足りない
- 契約書がどこにあるか分からない
- 社内ルールが曖昧
- 健康診断の案内が漏れている
こういうことって、一つひとつは小さいんですが、重なると結構ストレスになりますよね。
そうならないように、事前に整えておくのが総務の役割です。
実際にはかなり幅広い仕事をしている
総務の仕事は、会社によってかなり違います。
ただ共通しているのは、「誰かがやらないと困るけど、担当がはっきりしない仕事」が集まりやすいことです。
たとえば、
- 備品や設備の管理
- 社内文書の管理
- 安全衛生の対応
- 社内制度の運用
- 他部署との細かい調整
並べるとシンプルに見えるかもしれませんが、実際にやると細かい調整が多いです。
楽そうに見えて、意外と神経を使う場面も多い仕事だと思います。
総務はなぜ「いらない」と言われるのか
何も起きないのが仕事だから
総務の仕事って、「問題が起きない状態」を作ることが多いです。
なので、うまくいっているほど仕事が見えにくくなります。
これはちょっと難しいところで、
何も起きていないと「何もしていないように見える」ことがあります。
営業なら数字で見えますし、経理なら締め作業がありますよね。
でも総務は、「何も起きていない」が一つの成果だったりします。
このあたりが、分かりにくさにつながっているのかなと思います。
誰でもできそうに見えやすい
もう一つは、「誰でもできそうに見える」という点です。
書類管理や備品発注だけを見ると、そこまで難しくなさそうに見えます。
ただ実際は、全体を見ながら調整することが多くて、
思っているより気を使う仕事です。
ここは、やってみて初めて分かる部分かもしれません。
それでも総務が必要とされる理由
小さな違和感に気づけるから
現場で感じるのは、「小さな違和感に気づけるかどうか」が意外と大事だということです。
たとえば、
- 同じ問い合わせが増えている
- 書類の流れが少しおかしい
- 手続きに時間がかかり始めている
こういう変化って、放っておくと後で面倒になります。
総務は、こういった部分に気づきやすい立場にいます。
会社全体の流れが見えやすい
総務は、いろいろな部署と関わります。
その分、「どこで詰まっているか」が見えやすいです。
これはやってみると分かるんですが、
部署単位では見えないことが、総務だと見えることがあります。
このあたりに面白さを感じる人もいると思います。
正直、総務をやらなくてもいいケース
専門性を深めたい人
もし、やりたい方向がはっきりしているなら、総務にこだわらなくてもいいと思います。
たとえば、
- 経理を専門でやりたい
- 人事制度に関わりたい
- IT系に進みたい
こういった場合、総務は少し遠回りになることもあります。
会社が総務を軽く見ている場合
これは少し現実的な話ですが、会社によって総務の扱いは結構違います。
単なる雑務のように扱われている場合もあって、
そうなると経験として積み上がりにくいこともあります。
ここは、環境として見ておいた方がいいポイントです。
迷っている人のための判断基準
迷ったときは、シンプルにこのあたりを考えてみるといいと思います。
- 会社全体を見る仕事がしたいか
- 裏方でもやりがいを感じるか
- 改善することに抵抗がないか
このあたりに違和感がなければ、総務は合っている可能性があります。
逆に、専門性を深めたい気持ちが強いなら、別の道も考えていいと思います。
総務として働くなら最初に考えたいこと
総務は、ただ仕事をこなしているだけだと埋もれやすいです。
なので、どこかで「自分の強み」を意識しておくといいかなと思います。
たとえば、
- 業務効率化に強い
- 安全衛生に詳しい
- ツールに強い
どれか一つでも軸があると、同じ総務でも見え方が変わります。
次にやるべきこと
もし、これから総務としてもう少し力をつけたいと考えているなら、
「何をやるか」よりも「どう続けるか」を考えた方が現実的です。
実際、総務で差がつきやすいのは、
・業務改善ができる人
・安全衛生などの知識を持っている人
このあたりです。
特に安全衛生の分野は、資格と実務がつながりやすいので、
一つ軸にしやすい領域でもあります。
次の記事では、総務と相性のいい資格や、現実的に続けやすい進め方を整理しています。
時間があるときに、軽く目を通してみてください。
総務は目立つ仕事ではありませんが、
「いなくなると困る仕事」ではあると思います。
その価値をどう捉えるかで、見え方は結構変わるかもしれません。
